Levering
1. Informatie over de levering
Alle pakketten van Solderupp worden verstuurd met DHL. De verzendkosten voor standaard pakketten (25PACK, 50PACK en 100PACK) bedragen 6,95€. De verzendkosten voor grote pakketten (meer dan een 100PACK) bedragen 11,99€. De levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.
2. Informatie over het niet thuis zijn tijdens de levering
Het pakket wordt één keer bij jou aangeboden. Indien je dus niet thuis bent, wordt het pakket (indien mogelijk) afgeleverd bij de buren. Als dit niet lukt, wordt het pakket afgeleverd bij een DHL-punt. Als je niet thuis was en het pakket bezorgd werd bij een DHL-punt, krijg je hierover een bericht via de brievenbus of e-mail. Je kunt de bestelling dan binnen 7 dagen ophalen bij een DHL-punt, dit bij vertoon van het legitimatiebewijs.
3. Informatie over het volgen van het pakket
Zodra het pakket klaar is gemaakt voor de verzending, sturen wij een link en het tracking nummer waarmee het pakket opgevolgd kan worden. Houd de trackinginformatie goed in de gaten zodat je precies weet wanneer het pakket bezorgd wordt.